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访谈:智能衣柜不能代表最干流趋势
来源:未知 作者:admin 发布时间:2017-12-23 11:28 浏览量:

   2012年衣柜职业年会在帝元维多利亚酒店隆重召开,衣柜职业精英们齐聚厦门,共商职业大计。在本次衣柜年会上,网易家居采访了维意家具总经理欧阳熙,其以为智能衣柜如果仅仅是各种电动设备集于一体的衣柜,其实没有什么卖点,智能衣柜并不能代表最干流的趋势。

维意欧阳熙:智能衣柜不能代表最干流的趋势

  消费者天然会去挑选合适自己的东西

  欧阳熙:才智的意思,不只仅是说企业、品牌多么有才智,其实更多的是把要点放在了消费者的身上。我们以为,消费者是有才智的、有头脑的,他们天然会去挑选合适自己的东西。

  我们的品牌很重要的一点就是注重消费者。我们称之为关心、关心、关爱,其实这是品牌背面的一个关心文明,你对消费者关心了,消费者天然就会挑选你,就是这么简略的一回事。

  我并不以为带许多花哨的、智能化的产品就是智能衣柜。如果你仅仅把它作为一个噱头,访谈:智能衣柜不我以为这并不能称其为真实的智能衣柜。它如果仅仅一个概念、一个噱头,我就觉得没有太大的含义了。我以为最重要的是,消费者需求什么?他们未被满意的需求又是什么?这个最重要。

  记者:我国人比较传统,关于智能化类的东西我们也有查询,消费者关于智能衣柜的承受度,可能年轻人这一块会比较多。

  欧阳熙:我自己也是消费者,我们做衣柜的这群人,假如说我们自己推出个智能衣柜,就仅仅带有许多杂乱无章功用的衣柜,又是主动升降、又是主动开门、 又是主动开抽屉等许多主动化的东西,我们自己会用吗?我们会在家里真的放上吗?我觉得纷歧定。我们会以为此产品刚好契合自己心意,我们才会挑选它,能代表最干流趋势可是我 觉得我必定不会摆一套像一个机器一样的东西在自己家里边,以上的言辞只代表个人的观念。

  智能衣柜不能代表最干流的趋势

  记者:那你觉得智能衣柜在我国会不会成为衣柜职业的一个新增加点呢?

  欧阳熙:如果智能衣柜就等于方才说的各种电动设备集于一体的衣柜,我觉得它其实没有什么卖点。

  记者:您的意思就是说这可能只会部分合适某一些消费者。

  欧阳熙:它应该十分小众,可能在这几年内,它都不能代表最干流的趋势。我以为定制衣柜接下来仍是会呈现百家争鸣的发展趋势。为什么呢?由于现在从消 费者的心思来说,消费者还有许多需求是需求被满意的,而消费者的需求不只仅仅仅产品,不是说你这个产品做了全主动化,就可以彻底满意消费者的需求。当然, 我们也有许多主动化的东西。其实这是很简略的事,只需收购到相应的主动化配件,经过连接上电路就可以搞掂,其实这个东西没多少技术含量。可是我以为,它并 不能从本质上满意消费者的需求。那消费者究竟需求的是什么?消费者除了对产品需求、对功用需求、对空间的需求,很重要的一点就是家的感觉。我们买家具、我 们做装修为了是什么?你莫非真的是非要弄出一个很奢华、很主动化的东西出来不行吗?不是的,我们需求的是家的感觉、家的空气。在这个环境里,我轻不轻松? 快不高兴?我觉得这才是重要的。曾经,我们都说装修是苦楚的、买家具是苦楚的。今后,这件工作能不能变得很愉快呢?能不能变得很开心呢?我觉得这是关乎消 费者的体会、消费者的感触,这正是我们家具企业应该注重的。我这些言辞可能有点反抗,不太契合衣柜界的潮流,可是我就是这么看的。

  如果说智能衣柜等于各种电器的调集,我以为它必定不会成为未来的趋势。

  我们说的才智或许智衣柜,我以为这可能是未来的方向。这个智体现的不只仅是企业的规划方向、满意消费者的产品、功用、效劳等各种需求, 更重要的是给消费者在感觉、体会上的满意,消费者要的是感觉,要的是家的温馨。在帮他完成家居愿望的进程中,我们能不能让消费者感触到我们参加到这个进程 傍边了。这些产品到家里装完之后,消费者能有好的感觉、能完成自己的一些主意,我觉得这便是精力层面的最大满意,我觉得这个更重要。

  我们不光供给产品、更供给规划效劳

  记者:我们维意会首要开发哪一类的产品给消费者呢?

  欧阳熙:我们叫维意定制家具,大概在十年前,整个定制衣柜开端呈现,这个职业的时刻还比较短,最早的时分我们叫维意衣柜。维意衣柜在很短时刻内就在 国内有了一些闻名度。可是我们在六七年前就现已转型为维意定制家具了,我们不只仅只供给衣柜的定制产品,卧房、书房、厨房、客厅、餐厅、门厅,其他各个空 间的家居用品我们都会为消费者去做专门的规划,然后进行定制、出产和装置。我们不光供给产品、更供给规划效劳。

  记者:那您怎样样评估维意2012年的体现呢?

  欧阳熙:维意2012年是彻底到达我们的预期方针,尽管说整个大职业、整个家具职业在走下坡路,包含今日的陈述也在说本年增加20%、30%的企业 现已很了不得了。可是我们维意仍是挺不错的,其实在曩昔的几年傍边我们简直每年都可以完成100%的增加。2012年我们把增加方针调低了,我们的增加目 标是60%。

  记者:这个方针也很高。

  欧阳熙:我们每个月都可以到达或许超越我们的预期方针,本年必定会比上一年有60%以上的增加,这个我以为我们仍是做得挺不错的。

  坚持在走规划这条路

  记者:那您觉得2012年整个定制衣柜职业可以用哪几个关键词来描述呢?

  欧阳熙:特性、规划、环保、开心。

  记者:为什么会是这几个关键词呢?

  欧阳熙:首要特性就不用去解说了,定制就是特性,需求定制的一定是有特性的消费者,每个人都具有归于他自己定制的衣柜产品,我觉得这个是很重要的。 然后为了满意这种特性,我们有必要要有规划,所以维意在这个职业傍边做的工作可能和其他的企业略微有点纷歧样,究竟我们做的东西多一点。除了衣柜之外,我必 须把整个卧房做好相应的规划、规划,这样才是一个空间、一个家,所以规划十分重要。我觉得无规划非定制,这是我们发起的,如果没有规划,怎样能叫做定制 呢?怎样会有你的特性呢?如果没有规划的特性,可能就会比较不三不四,我觉得这是很重要的一点,所以我们坚持在走规划这条路。

  刚刚还说了环保,这个十分重要,由于现在的消费者不只仅说我这个家除了温馨、除了有特性之外,很重要的一点就是安不安全,这一点十分重要。所以今日 我们这个职业视频也播得十分好,放了一段关于甲醛超支问题的视频,我觉得这个十分好,消费者需求安全。我觉得作为企业来说,我们有职责、有义务保证消费者 的安全,我觉得这是十分重要的。

  开心是什么概念呢?我觉得维意在尽力把消费者装修和买家具的苦楚进程变得愈加轻松愉快,并且变得更有参加度,这样不只使消费者最后能享遭到一个温馨的家,并且在建造温馨之家的进程中会体会到更多的高兴与开心。

  记者:就像您方才说的把一些苦楚的工作变成爽快的工作。

  欧阳熙:对,这一点很重要。

  电商在未来会占很大的比例

  记者:我们本年许多的卖场人气是比较惨白的,可是我们家具职业、包含衣柜职业也是对卖场的依靠程度十分高,我们这些衣柜企业有没有想过有一些多元化的途径形式可以使其对卖场的依靠程度有所减轻呢?

  欧阳熙:你这个问题问得十分好,可能我们立刻就会想到电商,电商在未来会占很大的比例,我深信这一点,我信任未来是归于网络的,这是毋庸置疑的。

  当然传统的途径可能仍是有其存在的必定性,并且有时分也是有轮回的,一时是网络、一时是实体,很正常的。在传统的地上途径上,我们仍是做了一些不同 的测验。其实维意对那些我们居卖场的依靠度并不高,由于我们从开端开端走的就不是家居卖场这条线,我以为它们太强势了,这也是导致它们今日惨白的原因。我 以为整个卖场的人气惨白不只仅是由于大环境或许是楼市的影响,彻底是由于他们漫无目的、来路不明木材生产出实木橱柜出口,无限制的扩张以及对商家严苛的要求所形成的。我觉得他们是在杀鸡取 卵,这才导致它现在的状况。

  维意干流的途径并不在专业家居卖场里边,你看我们的途径是从最早的独立店开端,现在我们职业内有这样一句话来描述它,叫做开在Shopping mall里边的定制家具,讲的是我们维意。我们是第一家大批量进驻各地的Shopping mall定制家具品牌,这是我们在做的一件工作。

  比方以我们佛山为例,你看在佛山这样的二三线城市,我们维意的定制家具店进到了佛山禅城区的东方工厂,这是禅城最大的一个购物广场,三水的三水广 场,也是三水区最大的广场,麦当劳、肯德基都在里边。包含在顺德大良的永旺广场,也是综合性的大广场,还有北滘的北滘广场,我们都进到了。包含在南海黄岐 的嘉州广场,在佛山的直营店悉数都在Shopping mall里边,我们直接是与其他闻名服装品牌、像麦当劳、肯德基这种世界连锁组织跟在一同的,我们没有挑选扎堆在橱柜区,可是还好这条路走得还算比较顺 畅。卖场冷淡的情况下,我们并没有遭到太大的影响。我们现在的许多加盟商、加盟店也开端纷繁进驻当地的干流综合性卖场。

  其实曾经也曾经有一些家居企业走过这条路,渐渐的也有许多人从里边撤出来了,在Shopping mall里边我们,运营本钱会比较高,由于它的租金费用会比较大,确实是这样的。

  可是要从其他方面来看,更高的租金我们可以获得更大的客流量,尽管说这些客户纷歧定是立刻有需求的客户,可是我觉得这是一个耳濡目染的 进程。其实维意有一个特其他当地,就是其与其他家具或衣柜企业略微纷歧样的当地,如果你去到我们的店里,你就会发现,你一进店门,看到的并不是橱窗位摆放 的家具展品,你可能看到的是一大批的规划区。这些都标明我们的规划师占有了最重要的方位,这些规划师都是我们最名贵的财富。我们在做的工作就是为我们的客 户不断供给特性化的规划效劳。可能,今日你的楼还没收呢,不要紧,我们的规划师十分愿意帮你好好规划一套专归于你的计划,并且如果你对计划不满意,你不需 要交一分钱的费用。我们是在做这样的工作,这就是我们跟其他一般的家具企业纷歧样的当地,由于我们把卖产品转化成了卖效劳,全套的家居解决计划,我觉得这 是我们在做的工作。

  记者:我也觉得我们的途径形式也是十分特其他,我们也期望维意的新形式可以给我们的衣柜职业带来一些新启示,我们也预祝维意在2013年可以获得很好的成绩。

  欧阳熙:十分感谢,也祝你们一切的同行可以越做越好。